8,5 млн электронных справок и 5,6 млн онлайн-записей: цифровизация упростила получение медпомощи в Казахстане

Миллионы казахстанцев уже используют цифровые сервисы в сфере здравоохранения. Электронные справки, запись к врачу онлайн и современные цифровые решения помогают сделать получение медицинской помощи более удобным, быстрым и доступным для граждан.

В 2025 году в системе здравоохранения Казахстана оказано более 215 млн медицинских услуг, из них 190,8 млн, или 88,6%, предоставлены в электронном формате.

Одним из заметных результатов цифровизации стал переход медицинских документов в электронный формат. Сегодня оцифровано 12 видов медицинских справок, пять из них оформляются исключительно онлайн. За 2025 год гражданам выдано более 8,5 млн электронных медицинских справок — это в 2,2 раза больше, чем годом ранее.

Все больше жителей страны используют возможность записаться к врачу через цифровые сервисы. В 2025 году онлайн-записью воспользовались 5,6 млн граждан, что позволяет планировать посещение специалистов без дополнительных обращений в регистратуру.

Цифровые решения также помогают сокращать сроки ожидания важных диагностических исследований. Например, время ожидания ПЭТ/КТ удалось сократить с трех месяцев до двух недель.

Следующим этапом развития цифрового здравоохранения станет расширение возможностей раннего выявления рисков для здоровья. С 2026 года планируется обеспечить цифровое сопровождение ключевых групп населения, включая более 7 млн детей до 18 лет, около 5 млн женщин фертильного возраста и 400 тыс. беременных женщин.

Это позволит своевременно выявлять возможные риски, усиливать профилактическую работу и повышать качество медицинского наблюдения.

В дальнейшем планируется запуск новых цифровых сервисов: единого графика приема врачей по принципу онлайн-бронирования, портала e-Health и мобильного приложения для граждан, медицинских работников и организаций. Также будут развиваться инструменты обратной связи и подтверждения факта получения медицинской услуги.

Кроме того, продолжается перевод медицинских справок в полностью цифровой формат.

Цифровизация здравоохранения направлена на то, чтобы сделать медицинскую помощь более доступной, удобной и ориентированной на потребности каждого гражданина.